Pense na seguinte cena, tão comum para milhões de brasileiros, você está no corredor de laticínios do supermercado, diante de uma imensa variedade de leites, iogurtes e queijos. Em meio a tantas opções, uma marca familiar se destaca. Para muitos, a mão se move quase que por instinto em direção a ela. Essa marca é a Tirol.
Mas essa escolha não acontece por acaso. Ela é o resultado de décadas de um trabalho de posicionamento de marca brilhante, que transformou uma pequena cooperativa de Santa Catarina em uma das líderes do mercado nacional.
Muitos acreditam que sucesso se resume a ter o menor preço ou o produto mais sofisticado. A história da Tirol prova que a estratégia é muito mais profunda. Vamos desvendar como a Laticínios Tirol de Santa Catarina construiu um dos posicionamentos mais sólidos do Brasil.
A raiz do sucesso e uma história que vende
Tudo começa em 1974, na cidade de Treze Tílias. Conhecida como "O Tirol Brasileiro" por sua forte colonização austríaca, a cidade emprestou à marca muito mais que um nome. Ela entregou, de bandeja, uma narrativa poderosa.
O nome "Tirol" evoca imediatamente imagens de Alpes, tradição europeia, qualidade e cuidado artesanal. Esse foi o primeiro pilar do seu posicionamento, antes mesmo da primeira caixa de leite ser vendida. A marca já nasceu com uma aura de qualidade superior, simplesmente por sua origem.
Enquanto muitos concorrentes eram apenas "Laticínios da Cidade X", a Tirol era uma promessa de algo a mais, uma conexão com uma herança de excelência.
A grande virada estratégica: ser nicho ou ser de todo mundo?
Com uma história tão forte, o caminho mais óbvio para a Tirol seria se posicionar como uma marca premium, de nicho, com preços elevados, focada em um público seleto. E, por um tempo, eles poderiam ter tido sucesso assim.
Mas a grande virada, o movimento genial do posicionamento da marca Tirol, foi fazer exatamente o oposto.
A liderança da empresa entendeu que o verdadeiro volume e o coração do consumidor brasileiro estavam na mesa da família, no dia a dia. A estratégia foi clara: usar a percepção de qualidade europeia para entregar um produto de confiança, com preço acessível e presente na rotina de todos.
Eles decidiram não ser a marca do "momento especial", mas sim a marca de "todos os dias", como o seu slogan, "Com você, todos os dias", viria a traduzir perfeitamente anos depois.
Leia mais sobre a história da Tirol aqui!
Os 3 pilares que fizeram a Tirol famosa nas prateleiras
Para executar essa visão, a Tirol se apoiou em três pilares estratégicos que sustentam a marca até hoje.
1. Qualidade acessível: o melhor dos dois mundos
O grande diferencial da Tirol foi democratizar a qualidade. Eles conseguiram encontrar um equilíbrio perfeito entre processos industriais eficientes, que garantem preços competitivos, e um padrão de qualidade rigoroso, que honra a promessa de sua herança.
Seu vasto portfólio é a prova disso. Você encontra desde o leite UHT, um item básico de combate de preço, até iogurtes gregos, requeijões cremosos e queijos especiais. A Tirol entrega o básico bem feito e oferece opções de maior valor agregado, garantindo que a marca acompanhe o consumidor em todas as suas necessidades, sem pesar no bolso.
2. Onipresença estratégica: estar onde o cliente está
De nada adianta ter um bom produto se ele não chega ao consumidor. A Tirol entendeu isso cedo e investiu pesadamente em distribuição. A estratégia de marketing da Tirol sempre esteve intimamente ligada à sua logística.
O slogan "Com você, todos os dias" é uma promessa que só pode ser cumprida com uma presença massiva nos pontos de venda, desde os hipermercados das capitais até os pequenos comércios do interior. Essa capilaridade transformou a Tirol em uma presença constante e confiável na jornada de compra do brasileiro.
3. Confiança que se transforma em hábito
Marcas fortes são construídas com consistência. Por quase 50 anos, a Tirol entrega produtos de qualidade confiável. Essa consistência cria um laço de confiança que, com o tempo, se transforma em hábito.
O consumidor já sabe o que esperar da Tirol. É a escolha segura, a marca que não tem erro. Para uma mãe ou um pai de família, que precisa garantir a alimentação de seus filhos, essa confiança não tem preço. É esse o ativo mais valioso que a Tirol construiu e que a diferencia de concorrentes mais novos ou voláteis.
Conclusão: a lição da Tirol para a sua marca
O case da Laticínios Tirol de Santa Catarina é uma aula sobre como um posicionamento bem feito pode levar uma marca à liderança. A lição é clara:
Use sua origem a seu favor: Toda marca tem uma história. Encontre a sua e use-a para criar uma narrativa única.
Escolha seu campo de batalha: A Tirol decidiu não brigar no nicho premium, mas sim dominar o dia a dia da família brasileira. Qual é a sua escolha?
Posicionamento é execução: Uma boa ideia de posicionamento só se torna realidade com excelência na operação, seja na qualidade do produto, no preço justo ou na distribuição eficiente.
A Tirol nos ensina que o posicionamento mais poderoso é aquele que, de tão bem executado, se torna invisível, transformando-se em parte da rotina e da confiança das pessoas. E isso, nenhuma campanha publicitária compra. Isso se constrói, dia após dia.
Leia também: Deixe de ser opção, torne-se a escolha: O poder do posicionamento digital.
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